凍結精液ストローの印字につきまして 新ストロープリンターを稼働いたしました
日頃より弊社製品をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
この度、「凍結精液をアルコール綿で拭くと印字が薄くなる」とのご連絡を数件頂きましたため、消毒用エタノールS(80％)原液を用いて確認いたしましたところ、印字が薄くなる製品が散見されました。至急ストロープリンター作成会社と販売会社に問い合わせましたところ、当初は問題ないとの回答でしたが、その後「コロナ禍以降アルコール消毒が増えたため、同様の問い合わせが増加しており、実際に強いアルコールを用いると印字が薄くなる場合がある」との回答がありました。
至急プリンター制作会社と対策を協議し、２０２３年６月２０日採取分より印字の薄れないインクを使用するプリンターに変更しております。
しかしながら、現在出荷しておりますストローの中には、2023年６月２０日以前採取分も含まれますため、今しばらくアルコール清拭で印字の薄れるストローが混在する場合がございます。誠に勝手ながら、何卒今しばらくご不便をおかけいたしますことをご容赦いただけましたら幸いです。
尚、強く拭いても下地のインクが完全に消えるわけではございませんが、印字が読みにくくなる場合がございます。
対処法といたしましては、
- 切断面の上下を拭いていただく
- 絞ったアルコール綿で軽く拭いていただく
- アルコール綿の往復を避けていただく
が有効かと存じます。
ご不明な点・ご不安な点がございます際は、弊社(0996-56-8452)へご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
本件の経過は以下の通りです。
2023.05.24
お客様より「凍結精液をアルコール綿で拭くと印字が薄くなる」とのご連絡
過去の印字ストローを用いて実験→印字が薄くなる状況が確認される(現状①)
ストロープリンター作成会社と販売会社に連絡→問題はないとの回答（回答①）
より詳細な状況の把握(冬季印字分に発生しやすい可能性)(現状②)
2023.05.25
ストロープリンター作成会社よりの指示(指示①)
ストローへの印字の活着を向上させるため、ストローをあらかじめ消毒綿で拭いてからの印字(対策①)→印字は変わらず薄くなる
ストロープリンター作成会社「強いアルコールを用いると印字が薄くなりやすい」と追回答(回答②)
→対策を協議
2023.06.02
印字の薄くならないインクを使用できる機械の導入説明を受け、準備開始（対策②）
2023.06.20
新ストロープリンター設置・稼働
有限会社徳重和牛人工授精所